NGarcia Tile Masters — Support
Getting an account
There is no public sign-up. The NGarcia office creates your account and gives you a username and a password.
Signing in
Type your username only (for example jgarcia) — not an email address — and your password.
Forgot your password?
Ask the NGarcia office. An administrator can set a new password for you from the crew screen in the App. After you sign in, you can change it under Home → Account → Change password.
English / Spanish
Switch languages at any time from the Home screen.
Location and clock-in
The App shares your location with the office only while you are clocked in, and reminds you to clock in when you arrive at an assigned job site. To allow it on iPhone: Settings → NGarcia Tile Masters → Location → Always. On Android: Settings → Apps → NGarcia Tile Masters → Permissions → Location → Allow all the time.
Notifications
If you don't get message or schedule notifications, check your phone's Settings → Notifications → NGarcia Tile Masters, and make sure you are signed in.
Delete your account
See Delete your account.
Contact
For work questions (schedule, pay, jobs), contact the NGarcia office.
For problems with the App, email support@coastalai.io. Tell us your username, your phone model, and what happened.
NGarcia Tile Masters — Ayuda
Obtener una cuenta
No hay registro público. La oficina de NGarcia crea su cuenta y le da un usuario y una contraseña.
Iniciar sesión
Escriba solo su usuario (por ejemplo jgarcia) — no un correo electrónico — y su contraseña.
¿Olvidó su contraseña?
Pídala a la oficina de NGarcia. Un administrador puede ponerle una contraseña nueva desde la pantalla del equipo en la Aplicación. Después puede cambiarla en Inicio → Cuenta → Cambiar contraseña.
Inglés / Español
Cambie de idioma en cualquier momento desde la pantalla de Inicio.
Ubicación y entrada
La Aplicación comparte su ubicación con la oficina solo mientras tiene marcada la entrada, y le recuerda marcarla al llegar a una obra asignada. En iPhone: Ajustes → NGarcia Tile Masters → Ubicación → Siempre. En Android: Ajustes → Aplicaciones → NGarcia Tile Masters → Permisos → Ubicación → Permitir todo el tiempo.
Notificaciones
Si no recibe avisos de mensajes u horarios, revise Ajustes → Notificaciones → NGarcia Tile Masters y confirme que tiene la sesión iniciada.
Eliminar su cuenta
Vea Eliminar su cuenta.
Contacto
Para preguntas de trabajo (horario, pago, trabajos), comuníquese con la oficina de NGarcia.
Para problemas con la Aplicación, escriba a support@coastalai.io con su usuario, el modelo de su teléfono y lo que pasó.